Wir helfen Ihnen aus der Ferne

Laden Sie sich hier kostenfrei das passende Programm herunter - so können wir Ihnen helfen, auch ohne vor Ort zu sein.

Wie läuft die Fernwartung mit dem QuickSupport Tool ab?

1. Klicken Sie auf Button QuickSupport.
2. Sie werden auf sie Webseite des QuickSupport Tools weitergeleitet.
3. Die Webseite fragt Sie, ob Sie die Datei herrunterladen wollen. 
4. Bestätigen Sie diese Anfrage mit „Datei speichern“.
5. Das Tool wird heruntergeladen.
6. Klicken Sie nach dem Download auf die Datei TeamViewerQS.
7. Bestätigen Sie die Anfrage zur Benutzerkontensteuerung mit „Ja“.
8. Das Tool öffnet sich.
9. Wir erhalten nach dem Start des Tools eine Anfrage zur Fernwartung Ihres Systems.
10. Nach einer Freigabe/Bestätigung durch Sie, können wir uns mit Ihrem PC oder Mac verbinden und Ihnen helfen.
11. Wenn wir fertig sind und Sie das Tool geschlossen haben, haben wir keinen weiteren Zugriff mehr auf Ihren PC oder Mac.